Kew Gardens

Venir avec les enfants

• Les enfants de tous âges sont les bienvenus et ceux de moins de 4 ans entrent gratuitement
• Des tables à langer sont disponibles dans la plupart des toilettes des Jardins
• L’Orangerie et le White Peaks Café disposent de micro-ondes pour réchauffer les biberons
• Les poussettes sont les bienvenues à Kew Gardens, avec des parcs à poussettes disponibles dans les zones clés

Accessibilité

• Les Jardins sont en grande partie plats, avec des chemins goudronnés dans la plupart des endroits
• Les jardins se trouvent sous une trajectoire de vol et il y a régulièrement des véhicules et des machines qui travaillent dans les jardins, ce qui peut causer un bruit important.
• Des scooters de mobilité sont disponibles à la location et doivent être réservés à l’avance. Veuillez contacter notre service client
• Un nombre limité de fauteuils roulants peuvent être empruntés aux portes d’entrée.
• Tous les chiens d’aveugle, d’assistance ou de service reconnus - y compris les chiens d’assistance en formation - sont les bienvenus dans les jardins. Nous demandons qu’ils soient reconnaissables, avec une laisse ou un harnais qui les identifie comme travaillant.
• Des billets d’entrée gratuits sont disponibles pour les personnes accompagnant les visiteurs à mobilité réduite, les aveugles et les malvoyants
• Des toilettes accessibles unisexes se trouvent à proximité de toutes les attractions principales, des cafés et des portes
• Veuillez contacter notre service client si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur l’accessibilité de cette attraction. Vous pouvez également télécharger un plan d’accessibilité ici

Restrictions billets

• Ce billet ne peut être ni échangé ni remboursé.
• Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte payant.
• Veuillez noter que Kew Gardens fait l’objet de travaux d’entretien et de rénovation toute l’année. Des fermetures d’attractions ou de parties des jardins peuvent survenir. Nous vous recommandons de nous contacter pour connaître la disponibilité de certaines attractions avant votre visite afin d’éviter toute déception.
• Les détenteurs de billets à tarif réduit peuvent être invités à présenter une pièce d’identité valide lors de leur visite des jardins.

Informations complémentaires

• Les visiteurs peuvent entrer à n’importe quel moment entre l’heure d’ouverture et l’heure de fin d’admission le jour de leur visite. Ne tenez pas compte de l’heure indiquée sur votre billet si le système vous en attribue une automatiquement